Un important virage pour le Conseil déontologique de l’Ordre des psychologues du Québec

Depuis plusieurs années, nous observons que la réalité dans laquelle évoluent les psychologues ainsi que les questionnements éthiques et déontologiques qui en découlent se complexifient de plus en plus. Conscients de ce défi, depuis septembre, nous vous offrons un service d’aide-conseil déontologique plus diversifié, avec une approche collaborative qui se veut réflexive, délibérative, et qui repose sur la somme des compétences cliniques, déontologiques et éthiques qu’on trouve à l’Ordre. Ainsi, vous êtes maintenant accueillis par une équipe, chapeautée par la Direction de la qualité et du développement de la pratique, afin de vous aiguiller dans vos questionnements et dilemmes.

Une complexité grandissante

Nous observons une multiplication des enjeux sociaux, professionnels, légaux et technologiques dans tous les secteurs de pratique, qui vient complexifier l’exercice de notre profession. Par exemple, nous naviguons maintenant dans un paysage où les frontières entre vie privée et vie publique sont plus floues, notamment avec la montée des réseaux sociaux et des technologies de communication. De nouveaux outils technologiques et l’intelligence artificielle s’invitent également dans nos bureaux. Les dilemmes éthiques vont au-delà des préoccupations traditionnelles de confidentialité et de consentement éclairé, et ne trouvent pas toujours facilement leur réponse dans notre Code de déontologie. Dans certains cas, l’évolution des lois, qui ont préséance sur notre Code de déontologie, nous amène à revoir nos pratiques. Par exemple, alors que nous devions jusqu’à récemment appliquer un délai de 15 jours, en cabinet privé et en milieu scolaire, avant de pouvoir transmettre des informations confidentielles concernant un client, ce délai n’est actuellement plus requis, et ce, afin de respecter la loi 5 sur les renseignements de santé et de services sociaux (LRSSS). Par ailleurs, la diversité croissante des profils de la clientèle, des situations cliniques et des contextes de pratique amène des défis supplémentaires sur les plans éthique et déontologique, ce qui requiert une réflexion de plus en plus approfondie. Les réponses à nos questionnements ne sont pas toujours les mêmes d’un milieu et d’un contexte à l’autre, par exemple selon que nous travaillons en contexte scolaire ou organisationnel.

Soutenir votre réflexion

Face à de tels changements, la restructuration du Conseil déontologique permet déjà de fournir un accompagnement personnalisé par une équipe spécialisée, dont l’objectif est d’éclairer vos questionnements et dilemmes dans une approche collaborative. Notre démarche vise à soutenir votre réflexion, de manière nuancée, tout en tenant compte de votre contexte de pratique et de votre réalité clinique. L’apport de différents experts provenant de divers horizons de pratique permet de vous offrir un meilleur accompagnement. Il ne s’agit pas de nous prononcer sur une situation spécifique ni d'offrir des conseils juridiques, mais plutôt de vous guider et de réfléchir avec vous sur des questionnements souvent complexes. Nous espérons que cet accompagnement saura vous être bénéfique.

De nouveaux outils

Alors que certaines situations bénéficient d’un accompagnement en matière de réflexion déontologique, d’autres situations demandent plutôt des réponses claires et pratiques. Par exemple, quand devons-nous obtenir le consentement au service dans un contexte de rôle-conseil à l’école? Ou que faire lors d’une assignation à comparaître devant un tribunal?

Afin de vous aider à trouver rapidement des informations claires et pertinentes, nous avons créé une foire aux questions (FAQ) en déontologie, qui est maintenant disponible sur le site Internet de l’Ordre. Cette FAQ vous permettra d’obtenir une assistance rapide et efficace relativement à plusieurs sujets. Vous verrez qu’elle est divisée en différentes sections, abordant chacune des thématiques différentes. Notre souhait est de bonifier en continu cette page en y ajoutant des renseignements qui pourront vous aider dans votre réflexion. Nous travaillerons également à y inclure des informations pertinentes pour divers contextes de pratique. Vous pouvez accéder à notre FAQ dès maintenant au https://www.ordrepsy.qc.ca/zone-deontologie. Si vous n’y trouvez pas réponse à vos questions, n’hésitez pas à nous écrire un courriel : conseildeonto@ordrepsy.qc.ca.

Conclusion

La déontologie n’est pas un domaine figé : elle évolue au fil du temps, en fonction de nos constats, des réflexions éthiques et des nouvelles réalités auxquelles nous faisons face. La restructuration du Conseil déontologique a été pensée de façon à offrir un accompagnement et un soutien aux psychologues œuvrant dans des contextes et des conditions de plus en plus complexes.